Règlement - Concours 100% Namurois
Article 1 – Organisateurs
Le présent concours (ci-après le « Concours ») est organisé conjointement par les neuf entreprises suivantes, ci-après collectivement dénommées les « Organisateurs » :
- LBN SRL
Chaussée de Charleroi 77 5190 Jemeppe-sur-Sambre
BCE : 0738.938.674
E-mail : info@labiscuiterienamuroise.be
Tél. : +32 71 94 24 21 - Les Cup'inn SRL
Rue Haute Marcelle 11, 5000 Namur
BCE : 0556.841.069
E-mail : namur@lescupinn.be
Tél. : +32 41 10 13 - Bionat SRL
Rue de l'Innovation 21 5020 Namur
BCE : 432.180.827
E-mail : info@bionat.be
Tél. : +32 81 21 47 02 - SA Casino de Namur (Circus Casino)
Avenue Baron de Moreau 1, 5000 Namur
BCE : 0654.871.150
E-mail : info@casinodenamur.be
Tél. : +32 81 23 00 28 - Srl CMC (Chez Maître Corbeau)
437, Chaussée de Louvain 5004 Bouge
BCE : 0695.935.606
E-mail : chezmaitrecorbeau@hotmail.com
Tél. : +32 21 39 33 - Domaine viticole du Chenoy SRL
Rue du Chenoy 1B, 5080 La Bruyère
BCE : 0479.567.505
E-mail : info@domaine-du-chenoy.com
Tél. : +32 81 74 67 42 - Belle & Chocolat SRL
Rue Saint-Martin 42 5000 Namur
BCE : 1016.890.986
E-mail : louise@belleetchocolat.be
Tél. : +32 474 35 93 12 - Brasserie artisanale de Namur SRL
Rue de la 1re Armée Américaine 165 - 5100 Namur
BCE : 0534.447.432
E-mail : info@houppe.be
Tél. : +32 81 37 09 37 - 2 A.M.
20-22 rue de l'Abbaye 5000 Namur
BCE : BE 1016.830.115
E-mail : specialtycoffee2am@gmail.com
Tél. : +32 478 04 80 05
La Biscuiterie Namuroise SRL agit en qualité d'organisateur et de point de contact central pour l'organisation pratique du Concours mais pas au niveau légal.
Article 2 – Objet du Concours
Le Concours a pour objet de permettre aux participants de tenter de remporter un « Pack 100 % Namurois », composé de différents produits, expériences, bons ou avantages offerts par les Organisateurs.
Le Concours est organisé à des fins promotionnelles et de communication des activités et marques des Organisateurs.
La participation au Concours est entièrement gratuite et sans obligation d'achat.
Aucun achat, paiement, souscription à un service payant ou dépense quelconque n'est nécessaire pour participer ou augmenter ses chances de gagner.
Article 3 – Durée et plateformes
Le Concours est organisé du : 11 septembre 2026 à 00h01 au 21 septembre 2026 à 23h59 inclus.
Deux concours distincts sont organisés simultanément :
- un concours sur Instagram ;
- un concours sur Facebook.
La publication principale du Concours est publiée par le compte officiel de la Biscuiterie Namuroise et sera relayée par les comptes officiels des autres Organisateurs.
L'heure de référence pour déterminer la validité d'une participation est l'heure enregistrée par la plateforme concernée.
Toute participation reçue après la date et l'heure de clôture ne sera pas prise en considération.
Article 4 – Conditions de participation
Le Concours est ouvert à toute personne physique :
- âgée de 18 ans accomplis au moment de sa participation ;
- résidant en Belgique ;
- disposant d'un compte personnel Facebook ou Instagram permettant sa participation au Concours ;
- remplissant l'ensemble des conditions prévues par le présent règlement.
Les mineurs ne peuvent pas participer au Concours, y compris par l'intermédiaire de leurs parents ou représentants légaux.
Sont exclus de la participation :
- les dirigeants, administrateurs et membres du personnel des Organisateurs ;
- les personnes directement impliquées dans l'organisation ou la gestion du Concours ;
- toute personne agissant dans le cadre de son activité professionnelle pour le compte d'un Organisateur et participant au Concours à ce titre.
Les Organisateurs peuvent demander au gagnant tout justificatif raisonnablement nécessaire afin de vérifier son identité, son âge et son lieu de résidence.
Article 5 – Modalités de participation
Pour être valablement enregistrée, une participation doit respecter l'ensemble des conditions suivantes :
- commenter la publication officielle du Concours sur la plateforme concernée ;
- répondre correctement à la question suivante « Quelle est la capitale de la Wallonie ? »
- suivre au minimum trois (3) comptes/pages parmi les comptes officiels des neuf Organisateurs.
Le participant doit remplir ces conditions au plus tard à la date et à l'heure de clôture du Concours.
Les Organisateurs se réservent le droit de vérifier le respect des conditions de participation avant l'attribution définitive du lot.
Le fait de suivre plus de trois comptes/pages n'augmente pas les chances de gagner.
Le fait de partager la publication ou d'identifier une autre personne dans un commentaire est facultatif et n'est pas une condition de participation.
Aucune obligation de partager la publication, d'identifier un ami ou de publier le Concours sur son propre profil n'est imposée au participant.
Article 6 – Limitation des participations et fraude
Chaque personne ne peut participer qu'une seule fois par plateforme pendant toute la durée du Concours.
Une personne peut donc participer au concours Facebook et au concours Instagram, pour autant qu'elle respecte séparément les conditions de participation propres à chacune de ces plateformes.
Les commentaires multiples, commentaires identiques ou participations supplémentaires destinés à augmenter artificiellement les chances de gain pourront être ignorés ou supprimés.
Sont notamment susceptibles d'être exclues :
- les participations automatisées ;
- les participations générées par des systèmes ou logiciels automatisés ;
- les comptes manifestement fictifs ou créés principalement dans le but de participer à des concours ;
- les participations utilisant une fausse identité ;
- les participations frauduleuses ou déloyales ;
- les participations ne respectant pas le présent règlement.
Toute tentative de fraude pourra entraîner l'exclusion du participant, sans droit à indemnisation.
Article 7 – Désignation des gagnants
Deux gagnants seront désignés :
- un gagnant pour Facebook ;
- un gagnant pour Instagram.
Les gagnants seront désignés par tirage au sort parmi les participations valides correspondant à l'ensemble des conditions du présent règlement.
Le tirage sera effectué au moyen d'un outil informatique permettant une sélection aléatoire.
Le tirage aura lieu au plus tard le 25 septembre 2026.
Afin de faciliter la remise des lots, les Organisateurs pourront également sélectionner un ou plusieurs participants suppléants pour chacune des deux plateformes.
La décision des Organisateurs concernant la validité d'une participation est définitive, sous réserve des droits impératifs dont disposent les participants en vertu de la législation applicable.
Article 8 – Notification des gagnants
Les gagnants seront contactés par la Biscuiterie Namuroise au moyen du compte officiel utilisé pour le Concours.
Les Organisateurs ne demanderont jamais au gagnant de communiquer un mot de passe, un code de sécurité, des coordonnées bancaires ou de procéder à un paiement afin de recevoir son lot.
Le gagnant disposera d'un délai de cinq (5) jours calendrier à compter du premier contact des Organisateurs pour confirmer son identité, son éligibilité et les modalités de remise du lot.
À défaut de réponse dans ce délai, en cas de refus du lot, d'impossibilité de vérifier les conditions d'éligibilité ou de non-respect du présent règlement, le gagnant pourra être considéré comme ayant renoncé au lot.
Dans ce cas, les Organisateurs pourront attribuer le lot au premier suppléant tiré au sort.
Article 9 – Description des lots
Le « Pack 100 % Namurois » comprend notamment les lots offerts par les neuf Organisateurs suivants :
- Biscuiterie Namuroise : Bon pour 20 biscuits gravés personnalisés sur petits beurres, 1 boîte métallique noire avec 4 types de biscuits sucrés, 1 petite boite de la marquise, 1 pack apéro, 1 Tshirt "Je m'en moque" (taille standard), 1 Totebag.
- Les Cup'inn : [description exacte du lot]
- Bionat : Livre 100% de Bister, Carnet de note Bister, 3 pots de 500gr, 6 pots de 250g, 2 sauces piquantes, 1 entrée pour le musée.
- Casino de Namur : 1 nuitée avec petit-déjeuner pour 2 personnes dans l'hôtel Mercure Namur. La nuitée donne également accès à 1h dans notre espace wellness commun ainsi qu'à la salle de sport.
- Maître Corbeau : [description exacte du lot]
- Domaine du Chenoy : 1 coffret 6 bulles Perle de Wallonie
- Belle & Chocolat : 1 abonnements avec un nouveau chocolat tous les 3 mois sur une durée de 9 mois.
- La Houppe : [description exacte du lot]
- 2:AM : 1 masterclass valable pendant un an.
Valeur commerciale indicative totale du Pack : [XXX] EUR TTC.
La description définitive de chaque lot ainsi que, le cas échéant, les éventuelles restrictions d'utilisation, dates de validité, conditions de réservation ou conditions propres au prestataire seront communiquées au gagnant.
Chaque lot est soumis, le cas échéant, aux conditions de réservation, de disponibilité et de validité communiquées par l'entreprise qui l'offre.
Les lots ne sont ni échangeables ni convertibles en espèces, sauf impossibilité indépendante de la volonté des Organisateurs.
En cas d'indisponibilité exceptionnelle d'un lot, les Organisateurs pourront, sous réserve de respecter la législation applicable, remplacer celui-ci par un lot de nature et de valeur commerciale équivalentes.
Article 10 – Lots contenant de l'alcool
Dans l'hypothèse où le Pack contient une ou plusieurs boissons alcoolisées, celles-ci ne pourront être remises qu'à une personne âgée d'au moins 18 ans.
Le gagnant pourra être invité à présenter un justificatif d'âge lors de la remise du lot.
Aucune boisson alcoolisée ne pourra être remise à une personne ne satisfaisant pas aux conditions légales applicables.
Le Concours ne doit pas être interprété comme encourageant une consommation excessive d'alcool.
Les éventuelles communications promotionnelles relatives aux boissons alcoolisées seront réalisées dans le respect de la réglementation belge applicable à la publicité pour l'alcool.
Article 11 – Remise des lots
Les lots physiques pourront être regroupés et remis au gagnant à l'adresse suivante :
Les Cup'inn
Rue Haute Marcelle 11
5000 Namur
La remise pourra être organisée à une date convenue avec le gagnant, sous réserve des disponibilités et des conditions propres aux différents lots.
Les bons, chèques-cadeaux ou prestations devront, le cas échéant, être utilisés auprès de l'Organisateur qui les a émis et conformément à leurs conditions de validité.
Les Organisateurs ne sont pas responsables de la perte, du vol ou de la détérioration d'un lot après sa remise au gagnant.
Article 12 – Responsabilité
Les Organisateurs mettent en œuvre des moyens raisonnables afin d'assurer le bon déroulement du Concours.
Ils ne peuvent toutefois être tenus responsables :
- d'une interruption, indisponibilité ou défaillance de Facebook, Instagram ou d'un réseau de télécommunication ;
- d'une impossibilité technique indépendante de leur volonté ;
- de la perte ou de l'altération d'une participation résultant d'un problème technique ;
- d'un retard dans la transmission des données imputable à un tiers ;
- de tout événement de force majeure empêchant le déroulement normal du Concours.
Les Organisateurs se réservent le droit de suspendre, écourter, prolonger, modifier ou annuler le Concours lorsqu'une circonstance indépendante de leur volonté le justifie, notamment en cas de fraude généralisée, de problème technique majeur ou de décision administrative ou judiciaire.
Dans la mesure du possible, toute modification substantielle fera l'objet d'une information sur les réseaux sociaux concernés.
Article 13 – Données à caractère personnel
Dans le cadre du Concours, les Organisateurs peuvent traiter certaines données à caractère personnel nécessaires à son administration, notamment le nom ou pseudonyme du participant et, lorsque cela est nécessaire, les données communiquées par le gagnant afin de permettre la vérification de son éligibilité et la remise du lot.
Les données sont traitées aux fins suivantes :
- administration du Concours ;
- vérification des conditions de participation ;
- désignation et contact des gagnants ;
- remise des lots ;
- gestion des éventuelles contestations.
Les données ne seront pas utilisées à des fins de marketing direct sur la seule base de la participation au Concours.
Une utilisation des données à des fins de prospection commerciale nécessitera, lorsque cela est requis, une base juridique distincte et/ou le consentement du participant.
Les données sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et au respect des obligations légales applicables.
Les personnes concernées disposent, dans les conditions prévues par le RGPD, notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et, lorsque le traitement repose sur cette base, d'un droit d'opposition ou de retrait du consentement.
Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à :
LBN SRL
Chaussée de Charleroi 77 5190 Jemeppe-sur-Sambre
BCE : 0738.938.674
E-mail :
info@labiscuiterienamuroise.be
Tél. : +32 71 94 24 21
Lorsque plusieurs Organisateurs déterminent conjointement les finalités et moyens du traitement, leurs responsabilités respectives en matière de protection des données sont disponibles sur leur site Internet respectif.
Article 14 – Publication éventuelle du gagnant
La participation au Concours n'emporte aucune autorisation automatique d'utiliser l'image, le nom, le pseudonyme ou la photographie du gagnant à des fins promotionnelles.
Toute communication publique relative au gagnant sera réalisée dans le respect des règles applicables en matière de protection des données et de droit à l'image.
Les Organisateurs pourront demander séparément au gagnant s'il accepte que son nom ou pseudonyme et/ou une photographie de remise du prix soient publiés sur leurs réseaux sociaux.
Cette autorisation sera facultative et distincte des conditions de participation au Concours.
Article 15 – Facebook et Instagram / Meta
Le Concours n'est ni sponsorisé, ni administré, ni soutenu, ni associé à Facebook ou Instagram.
Facebook et Instagram ne peuvent être tenus responsables de l'organisation, du déroulement, de la sélection des gagnants ou de la remise des lots.
Les participants reconnaissent que les informations qu'ils communiquent dans le cadre du Concours sont destinées aux Organisateurs et non à Facebook ou Instagram.
Les questions, demandes ou réclamations relatives au Concours doivent être adressées à la Biscuiterie Namuroise et non à Facebook ou Instagram.
Article 16 – Propriété intellectuelle et contenu publié
Le participant garantit que son commentaire respecte les lois et règlements applicables et ne porte pas atteinte aux droits de tiers.
Sont notamment interdits les contenus :
- illicites ;
- diffamatoires ;
- haineux ou discriminatoires ;
- pornographiques ;
- violents ;
- portant atteinte à la vie privée ;
- portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'un tiers.
Les Organisateurs peuvent demander la suppression ou écarter une participation qui ne respecte pas ces règles ou les règles des plateformes concernées.
Article 17 – Modification du règlement
Les Organisateurs peuvent modifier le présent règlement lorsque cette modification est rendue nécessaire par une circonstance indépendante de leur volonté, une erreur matérielle, une fraude, une contrainte technique ou une exigence légale ou réglementaire.
Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des participants par un moyen approprié.
La participation au Concours après publication d'une modification vaut acceptation de cette modification, sous réserve des droits impératifs applicables.
Article 18 – Réclamations
Toute question ou réclamation relative au Concours peut être adressée à :
LBN SRL
Chaussée de Charleroi 77 5190 Jemeppe-sur-Sambre
BCE : 0738.938.674
E-mail :
info@labiscuiterienamuroise.be
Tél. : +32 71 94 24 21
Toute réclamation devra, dans la mesure du possible, être formulée dans un délai raisonnable à compter de l'événement auquel elle se rapporte.
Article 19 – Droit applicable et juridiction
Le présent règlement est soumis au droit belge, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables au participant.
Les Organisateurs et les participants s'efforceront de résoudre à l'amiable toute difficulté relative à l'interprétation ou à l'exécution du présent règlement.
À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux juridictions compétentes de l'arrondissement de Namur.
Article 19 – Acceptation du règlement
La participation au Concours implique l'acceptation pleine et entière du présent règlement.
Le participant reconnaît avoir pris connaissance des conditions de participation et s'engage à les respecter.
Le présent règlement est accessible gratuitement pendant toute la durée du Concours par un moyen permettant aux participants d'en prendre connaissance de manière aisée.
